疫情地区如何豁免物流费用(疫情期间物流公司免税)

疫情影响抖音物流判罚规则指南

〖壹〗、疫情影响抖音物流判罚规则指南主要包括以下几点：物流判罚豁免相关规则：平台主动豁免：平台会主动豁免疫情相关订单的揽收超时 、发运超时判罚 ，并豁免48小时发货率考核 。商家可查看平台主动豁免地区。商家主动报备豁免：若商家因疫情原因无法发货，且未受到平台主动豁免
，可选取自主报备
。

〖贰〗、抖音物流判罚规则指南如下：物流判罚豁免相关规则平台主动豁免与商家报备豁免双向通路平台会实时更新豁免地区名单（查询链接：https：//school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHJAhCrZoNeh ），针对疫情相关订单 ，主动豁免揽收超时
、发运超时的判罚
，并取消48小时发货率考核。

〖叁〗、情节严重，每出现一次违规行为 ，累计违规积分B12分 。如果商家在报备和申诉环节提供虚假材料
，误导审核人员等，如物流凭证 、聊天记录等 ，会被平台判为提供虚假资质
。疫情影响抖音物流判罚规则指南如上所述
，建议抖音开店的商家要关注抖音规则，避免因不知晓规则经营受损。

〖肆〗
、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起 ，收发货地址在疫情地区的订单
，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时 。

〖伍〗、进入包裹中心查看异常订单：打开抖店后台 ，依次点击“订单 ”-“包裹中心”
。若店内订单因疫情发不了货或存在其他物流异常情况，此处会显示异常总量。需注意
，揽收超时 、发运超时
、中转超时、中转异常 、派件异常
、派签异常等都会影响物流体验分 。

抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整

〖壹〗
、抖音小店疫情期间商家豁免、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货 、揽收、转运超时产生的判罚将自动免除 ，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除
，商家无需再次报备
。

〖贰〗
、抖店发货豁免政策于2月2日结束，3月31日恢复体验分正常考核。 具体调整内容如下：物流规则调整豁免内容：疫情期间暂停全国范围内发货超时、揽收超时 、发运超时订单的自动赔付 。豁免周期：开始时间：2022年12月19日12：00：00（含）后支付的订单豁免超时自动赔付
。

〖叁〗
、因受疫情影响 ，抖音小店平台及时对发货和服务等考核指标进行调整
，并开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道 ，降低疫情对经营的影响。

〖肆〗、疫情期间抖音小店物流异常订单报备全流程如下：进入包裹中心查看异常订单：打开抖店后台
，依次点击“订单
”-“包裹中心” 。若店内订单因疫情发不了货或存在其他物流异常情况，此处会显示异常总量。需注意 ，揽收超时 、发运超时
、中转超时、中转异常 、派件异常
、派签异常等都会影响物流体验分
。

〖伍〗、抖音小店入驻店铺名错误需分情况处理
，疫情发货导致的差评可通过平台政策调整及申诉解决。 以下是具体解决方案：抖音小店名称错误的修改规则审核通过后不可直接修改：店铺名称一经提交并审核通过，不支持直接修改 。商家需在入驻流程中仔细核对名称 ，避免后续问题
。

〖陆〗 、抖音小店不可抗力处理场景常见问答汇总如下：遇到不可抗力导致无法发货，商家应如何处理？操作一：提交报备申请通过【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】提交材料
，报备通过后可豁免物流超时判罚。

抖音物流判罚规则指南

〖壹〗
、抖音物流判罚规则指南如下：物流判罚豁免相关规则平台主动豁免与商家报备豁免双向通路平台会实时更新豁免地区名单（查询链接：https：//school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHJAhCrZoNeh ），针对疫情相关订单 ，主动豁免揽收超时、发运超时的判罚
，并取消48小时发货率考核 。

〖贰〗 、抖音物流判罚规则指南如下：物流判罚豁免相关规则 平台主动豁免：平台会根据疫情实时情况，主动豁免疫情相关订单的揽收超时、发运超时判罚 ，并豁免48小时发货率考核
。商家可查看平台主动豁免地区
，链接为：https：//school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHJAhCrZoNeh。

〖叁〗
、情节严重，每出现一次违规行为 ，累计违规积分B12分 。如果商家在报备和申诉环节提供虚假材料
，误导审核人员等，如物流凭证、聊天记录等 ，会被平台判为提供虚假资质
。疫情影响抖音物流判罚规则指南如上所述
，甩手网建议抖音开店的商家要关注抖音规则，避免因不知晓规则经营受损。

重要消息!2月2日起,抖店发货豁免政策结束,3月31日恢复体验分正常考核...

〖壹〗 、抖店发货豁免政策于2月2日结束 ，3月31日恢复体验分正常考核 。 具体调整内容如下：物流规则调整豁免内容：疫情期间暂停全国范围内发货超时
、揽收超时、发运超时订单的自动赔付
。豁免周期：开始时间：2022年12月19日12：00：00（含）后支付的订单豁免超时自动赔付。

〖贰〗 、抖音小店疫情期间商家豁免
、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货、揽收 、转运超时产生的判罚将自动免除
，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除，商家无需再次报备 。

〖叁〗
、提升IM回复率：IM（即时通讯）回复率是服务体验的重要指标。确保客服在线时段覆盖用户活跃时间（如晚间）
。对未回复消息 ，次日主动跟进
，避免遗漏。数据监控与持续改进体验分恢复需结合数据反馈，动态调整策略 。每天查看体验分数据：通过抖音后台“数据中心-体验分 ”模块 ，监控商品、物流 、服务各维度得分
。

〖肆〗
、提升付款买家占比 优化商品质量：确保商品与描述一致
，减少因货不对板导致的拒收或退款。强化营销推广：通过直播、短视频等渠道精准触达目标用户，提高转化率 。设计促销策略：如限时折扣 、满减活动等 ，刺激用户下单意愿
。

外贸早知道-多家个港口、码头 、船务公司纷纷宣布豁免滞期费,延长免箱...

免收外贸本地进
、出口普通重箱的库场使用费
，并延长了内贸货物的优惠时间。江苏省港口集团 免除自2020年1月24日至2月9日期间，在码头产生的进口集装箱的重箱堆存费 。武汉港务世界集装箱有限公司 进一步延长春节假期期间货物进出口免堆期
。

英国最大港口费利克斯托（Felixstowe）港因码头操作系统升级故障导致货物严重延误 ，多家船公司调整航线以规避风险。事件背景与原因费利克斯托港是英国最大的集装箱港口
，近期因码头操作系统（TOS）升级过程中出现技术故障，导致码头作业效率大幅下降 。